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Herramientas para una efectiva comunicación con tus clientes

Cada día se hace más complejo logra una efectiva comunicación con tus clientes, esto es debido al bombardeo constante de información y publicidad a que está expuesto día a día.

Como llegar de forma efectiva a mis clientes?, es una pregunta que se hacen constantemente los gerentes de mercadeo y comunicación, generándose siempre una disyuntiva e incertidumbre en cuanto a cómo enviar un email masivo, que logre llegar a nuestro clientes y prospectos, sin ser este categorizado como un spam o ignorado por el receptor, sino mas bien logrando altos niveles de efectividad e impacto que se traducirán en impacto y respuesta inmediata de la campaña comunicacional que se implemente en determinado para dar a conocer o informar nuestros productos y/o servicios.

Entrar en contacto con nuestros clientes y prospectos en estos tiempos en donde la tecnología va a la vanguardia en lo comunicacional y la información fluye y se propaga en instantes, es cuando las empresas deben tener presente que es imprescindible utilizar herramientas que faciliten este trabajo, para de esta forma no fallar en el intento.

En tal sentido existen herramientas basadas en plataformas tecnológicas como lo son los CRM (Customer Relationship Management), que permiten a las empresas poder llevar a cabo una efectiva estrategia de marketing digital, permitiéndole al equipo encargado de esta misión de poder realizar una planificación estratégica efectiva la cual este enmarcada en la creatividad, originalidad, claridad y alto impacto.

Imagínate una herramienta que te permita crear Newsletter, además de enviar mailings, y que puedas gestionar tu lista de suscriptores y base de datos en general, analizar y hacer seguimiento de tus campañas de email, y demás que no incluya publicidad de terceros y que te de la posibilidad esta plataforma de hacer un número ilimitado de envíos en un día, sin ningún tipo de restricción ni limitación de funcionalidades y que en caso de algún inconvenientes tengas acceso a soporte especializado y directo al instante.

Pues todo lo anterior descrito lo puedes conseguir en una de las herramientas de mailing más completas y prestigiosas del mercado como lo es Mailrelay, la cual además de proporcionar una plataforma tecnológica única que hará más fácil y efectivo la creación, implementación, manejo y control de tus campañas de marketing digital, podrás además acceder a una cuenta gratuita que te permitirá realizar hasta 75.000 envíos de emails al mes sin restricciones ni costos adicionales, logrando la empresa estar en contacto y comunicación directa con sus clientes y prospectos, y lo más importante de todo es la eficiencia y eficacia en la actividad de marketing, teniendo un alto rendimiento a tu inversión, así como mejor manejo de los tiempos y planificación ya que esta herramienta es mucho más que un simple manejador de mensajería, es un sistema gerencial que apoyará tu gestión en todo momento, volviéndose un recurso indispensable dentro de la organización, permitiendo un contacto directo con el mercado, los clientes, y nuevos prospectos, teniendo todas las herramientas para alcanzar el éxito en tu negocio.

Teaser de Samsung Galaxy Unpacked 2019 revela detalles en vallas publicitarias de todo el mundo

Febrero, 2019. Venezuela.Antes del tan esperado evento Galaxy Unpacked el 20 de febrero, Samsung Electronics continúa desafiando el emocionante futuro de su línea de teléfonos inteligentes con su última campaña de publicidad exterior a nivel mundial, luego de un lanzamiento inicial a principios de enero en la Plaza de la Concordia de París.

Las personas que transitan por lugares emblemáticos de todo el mundo, como el Times Square de Nueva York, la Piazza del Duomo de Milán, la Plaza del Callao de Madrid, el Edificio de Hidroproyectos de Moscú y TheHeeren de Singapur, ahora pueden echar un vistazo a esta campaña que muestra la belleza de las letras coreanas, Hangeul, de forma dinámica y audaz.

La campaña muestra imágenes que se traducen en “El futuro se despliega”, dejando entrever un futuro emocionante para la nueva línea Galaxy, así como una nueva visión audaz para la marca Galaxy que impulsará el futuro de la innovación de teléfonos inteligentes.

¿Siente curiosidad por saber exactamente qué depara el futuro para la marca Galaxy? No hay mucho que esperar ahora: el Samsung Galaxy Unpacked se llevará a cabo en San Francisco el 20 de febrero. Mientras tanto, eche un vistazo a las fotos de la campaña global que se encuentra a continuación.

//news.samsung.com/latin/el-futuro-se-despliega

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Flips se viste de gala para vivir la época más linda del año

Con luces, arbolitos, gorros, bufandas y disfraces de Santa llega la presentación especial de Flips para estas fiestas.

Caracas, 17 de diciembre de 2018.– Durante el mes de diciembre la emblemática caja morada deFlips se presenta vestida de Navidad, con distintos mensajes jocosos, alusivos a las tradiciones venezolanas para esta temporada.

“Ni hallaca, ni bollo, ni sándwich de pernil. En esta navidad lo que me importan son mis Flips”. Esta es una de las frases que se pueden encontrar en la novedosa imagen especialmente elaborada para las festividades decembrinas.

Con sus clásicos sabores de chocolate y dulce de leche, Flips vuelve a mostrar su espíritu innovador y festivo para todos los amantes de este icónico cereal relleno.

Las Navidades con Flips prometen ser coloridas, divertidas y llenas de mucho sabor.Demostrándole, una vez más, al púbico que nunca se debe subestimar el poder de Flips.

Para mayor información sobre la marca y sus productos, puedes visitar las redes sociales @areaflips

El futuro pertenece a los productos honestos

LISBOA, Portugal, October 26, 2018 /PRNewswire/ —

Futerra y The Consumer Goods Forum lanzan hoy The Honest Product Guide, donde se revelan nuevas recompensas a la transparecia de los productos en asuntos sociales, sanitarios, medioambientales y de seguridad

The Consumer Goods Forum (PRNewsfoto/The Consumer Goods Forum)

Hoy, The Consumer Goods Forum y la agencia global del cambio Futerra lanzan The Honest Product Guide, explorando los avances en los que los expertos y consumidores están de acuerdo que es el aspecto más importante de la transparencia: la honestidad del producto en sí mismo.

Basada en una nueva investigación de mercado global, The Honest Product Guide revela que los consumidores globales están deseosos de más transparencia sobre las credenciales sociales, de salud, medio ambiente y seguridad de los productos que compran (70%), en lugar de las compañías que los fabricaron (30%). Los consumidores de todo el mundo dicen que son más propensos a buscar información sobre el impacto social, sanitario, medioambiental y de seguridad de las marcas en un solo sitio: en las etiquetas del producto (36%).

La transparencia es un tema importante para las empresas. Los miembos de The Consumer Goods Forum y Chartered Institute of Marketing estuvieron de acuerdo en que los consumidores están ahora más interesados en la transparencia en cuanto a los problemas sociales, sanitarios, medioambientales y de seguridad que hace cinco años (90%); y que el interés del consumidor en la transparencia sobre estas cuestiones aumentará en el futuro (95%).

La guía también explora cómo la transparencia está cambiando en la era de la baja confianza del consumidor, y que las marcas revolucionarias están siendo transparentes de maneras radicalmente nuevas, replicando la psicología de la honestidad humana.

En el lanzamiento de The Honest Product Guide en la Sustainable Retail Summit del Consumer Goods Forum, Solitaire Townsend, cofundadora de Futerra, dijo: “En las últimas décadas, hemos visto un cambio significativo en la confianza: lejos de las instituciones y marcas, y hacia la familia, amigos y tribus online. Las nuevas marcas revolucionarias saben esto y han hecho de la honestidad del producto el centro de su negocio. La honestidad es la forma humana de transparencia: es más duro, pero las recompensas son mucho mayores. Y todo se reduce al producto en manos de su consumidor; eso es lo que ella quiere saber”.

Peter Freedman, director gerente de The Consumer Goods Forum, dijo: “Cada comerciante y fabricante sabe hoy que la transparencia es esencial para construir la confianza de sus consumidores y apoyar el crecimiento sostenible. Pero en un mundo de expectativas transformadas del cliente, las redes sociales y otras nuevas tecnologías, estamos teniendo que reaprender completamente lo que significa la transparencia y cómo ofrecerla a los compradores. La Honest Product Guide ofrece a la industria un marco necesario, basado en las prácticas de las marcas que están ahora capturando gran parte del crecimiento en la industria”.

Chris Daly, consejero delegado del Chartered Institute of Marketing, dijo: “Tradicionalmente, algunos comerciantes se han centrado solamente en la ganancia. Pero el control ha pasado ahora a los consumidores, que pueden cambiar de proveedor más fácilmente que nunca. El panorama de transparencia está pasando el control a manos de los consumidores. La Honest Product Guide ha demostrado que los consumidores quieren evidencia y resultados consistentes. No haces esto para una sola campaña de marketing, se trata de ganar confianza y fidelidad a largo plazo”.

El estudio también mostró que mientras las compañías de productos de consumo actuales conocen la importancia de la transparencia a nivel de producto, sobrevaloran el éxito de sus actuales esfuerzos. Mientras el 73% de los expertos corporativos encuestados (representando a más de 70 compañías de productos de consumo) están de acuerdo en que los consumidores son los más interesados en el impacto social, sanitario, medioambiental y de seguridad del producto que están comprando (al contrario que la marca o transparencia a nivel corporativo), el 86% cree que los consumidores están “muy satisfechos”, o “bastante satisfechos” con el nivel de transparencia de producto que actualmente comparten, en comparación con solo el 41% de los consumidores que cree que los productos proporcionan la cantidad adecuada de información.

La Honest Product Guide fue elaborada por The Consumer Goods Forum y Futerra, con el apoyo del Chartered Institute of Marketing como socio de la encuesta. EL resultado es una guía diseñada para los líderes empresariales, propietarios de marcas, comercializadores, expertos y responsables del cambio que buscan resolver la crisis de confianza entre las compañías y los consumidores a los que sirven.

La Honest Product Guide incluye:

Nuevas perspectivas sobre lo que los consumidores esperan hoy en día de sus productos para comunicar sus credenciales sociales, de salud, medioambientales y de seguridad, y dónde esperan verlas.
Estudios de caso y ejemplos que muestran cómo los líderes en transparencia radical están aprovechando la transparencia del producto para crear confianza.
Herramientas prácticas, como Honest Product Test, una checklist para las comunicaciones “a nivel humano”, como: “¿ Responde el producto las preguntas del consumidor real para ayudarle a tomar decisiones o es lo compartido solo lo que la compañía quiere contar?”.

Caracas reunirá a los mejores del Marketing Digital en la primera edición de SYM® Experience

1° de marzo en Centro Cultural Chacao

Caracas, febrero de 2018.-El próximo 01 de marzo se realizará en el Centro Cultural de Chacao la primera edición del SYM® Experience, 8 destacados profesionales del Mercadeo brindarán ponencias para impulsar el branding de marcas personales,y emprendimientos en la Venezuela de hoy.

Será una jornada completa, desde las 08:00 am hasta las 06:00 pm, donde los asistentes podrán aprender cómo mantener operativo el negocio y continuar las campañas de marketing, promoción y posicionamientobajo las últimas tendencias de este 2018, para lidiar con los desafíos del entorno.

Las ponencias estarán enfocadas en Marketing Digital, a cargo de Yi Min Shum autora del libro: “Navegando en aguas digitales”; Personal Branding con Fernando Ríos del Iesa; Marketing Experiencial, por Alberto González; Impacto Social con Diego Prada; la visión estratégica del Marketing con Karla Mary Hernández y Gabriel Harting;Endomarketing con Luis Carlos Manzaneday finalmenteGerencia para el cambio con Noel Martínez.

“El mercado vive una vorágine marcada por la situación económica, un cambio en los patrones de consumo de marcas, una fuerte competencia y las tendencias globales a las que no podemos escapar. Hemos reunido a los mejoresprofesionales para que nos compartan las mejores prácticas con casos criollos”, destacó Gabriel Harting, CEO de SYM y ponente de SYM® Experience.

Además será un espacio ideal para el networking,paraconectar con otros profesionales del marketing que quieren hacer crecer su marca y crear una red de contactos para generar el valor compartido y cumplir las metas.

Para participar, los interesados pueden comunicarse al mail:sym.vzla@gmail.com, al teléfono: (0212) 2613953, Instagram y Twitter @weare.sym y Facebook Wearesym